Hva er en hendelse i GA4?
En hendelse, på engelsk event, er en registrert handling en bruker gjør på nettsiden eller i appen. I GA4 er all måling bygget på hendelser: en sidevisning, en scroll, et klikk på en knapp, et innsendt skjema og et kjøp er alle hendelser. Hver hendelse har et navn og kan ha parametere med ekstra informasjon.
Dette er en stor endring fra Universal Analytics, der måling var delt i sidevisninger, økter og egne hendelser med kategori, handling og etikett. I GA4 er modellen enklere og mer fleksibel, men krever en tydelig plan.
Fire typer hendelser
Automatisk innsamlede: registreres uten oppsett, for eksempel first_visit og session_start.
Forbedret måling (enhanced measurement): kan slås på i grensesnittet, for eksempel page_view, scroll, utgående klikk, nedlasting av filer, videovisninger og skjemainteraksjon.
Anbefalte hendelser: hendelser Google har definert navn og parametere for, som purchase, add_to_cart, generate_lead og sign_up. Bruk disse når de passer.
Egendefinerte hendelser: hendelser du lager selv for handlinger som ikke dekkes av listen over.
Viktige hendelser kan markeres som nøkkelhendelser (key events), som tidligere het konverteringer i GA4. Disse brukes i rapporter og kan importeres til Google Ads.
Slik setter du opp hendelser riktig
Lag en måleplan: hvilke handlinger betyr noe for forretningen, og hva skal du kunne svare på?
Bruk Google Tag Manager til å sende hendelser, slik at endringer kan gjøres uten utvikler hver gang.
Følg Googles navn på anbefalte hendelser, og bruk konsekvent navngiving med små bokstaver og understrek på egne hendelser.
Send med parametere som gir kontekst, for eksempel skjemanavn, produkt eller verdi.
Registrer egendefinerte parametere som dimensjoner i GA4 hvis du skal bruke dem i rapporter.
Test i DebugView før du publiserer.
Husk at måling i GA4 skal respektere brukerens samtykke, for eksempel via Consent Mode.
Eksempel på hendelser
En nettbutikk måler view_item når et produkt vises, add_to_cart når det legges i handlekurven og purchase med verdi og ordrenummer ved kjøp. I tillegg måler de en egen hendelse når noen bruker størrelsesguiden. Dette er en mikrokonvertering som viser kjøpsinteresse og kan brukes til å forbedre produktsidene. Trenger dere hjelp med oppsettet, kan dere lese mer om måling og analyse.
Relaterte begreper
GA4: Google Analytics 4, analyseverktøyet som bygger på hendelser.
Google Tag Manager: verktøyet som ofte brukes til å sende hendelser.
Konvertering: de viktigste hendelsene, som markeres som nøkkelhendelser.
Mikrokonvertering: mindre handlinger som måles som hendelser og viser interesse.
Se alle begrepene i ordboken.