Hva er ChatGPT?
ChatGPT er en AI-assistent utviklet av det amerikanske selskapet OpenAI. Den er bygget på store språkmodeller, og lar brukeren skrive spørsmål og oppgaver i vanlig språk og få svar tilbake. ChatGPT kan skrive tekst, oppsummere, oversette, analysere filer, lage bilder og søke på nettet.
Tjenesten ble lansert offentlig i slutten av 2022 og gjorde generativ AI kjent for folk flest. "GPT" står for Generative Pre-trained Transformer, som er arkitekturen bak modellene.
Slik fungerer ChatGPT
Kjernen er en LLM som er trent på store mengder tekst og deretter finjustert for å følge instruksjoner og føre samtaler. Når søk er aktivert, henter ChatGPT ferske kilder fra nettet før den svarer, og viser lenker til dem.
Det du skriver, kalles en prompt. Jo tydeligere du beskriver oppgaven, målgruppen og formatet, jo bedre blir svaret.
ChatGPT i markedsføringsarbeidet
Mange markedsavdelinger bruker ChatGPT daglig:
Førsteutkast til tekster, annonser og nyhetsbrev.
Idémyldring og konseptutvikling.
Analyse av data, regneark og kundeundersøkelser.
Oppsummering av møter, rapporter og research.
Oversettelse og tilpasning til ulike målgrupper.
Kvalitetssikring er fortsatt nødvendig, fordi modellen kan svare selvsikkert og feil. Vær også bevisst på hva du deler: ikke legg inn sensitive kundedata eller forretningshemmeligheter uten at dere har avklart avtaler og innstillinger for personvern.
ChatGPT som kanal for synlighet
Det viktigste skiftet for markedsførere er at ChatGPT er blitt et sted der kunder søker etter informasjon og anbefalinger. Når noen spør etter "beste regnskapsbyrå for små bedrifter" eller "hvilken robotstøvsuger passer for dyrehår", er det ChatGPT som velger hvilke navn som nevnes.
To veier gir synlighet:
Organisk: Gjennom GEO, altså innhold, omtale og teknisk tilgjengelighet som gjør at du blir hentet inn og anbefalt.
Betalt: OpenAI har begynt å teste annonser i ChatGPT. Det kan åpne for en ny annonsekanal der svarene allerede er preget av høy kjøpsintensjon.
Hvordan annonseformatene utvikler seg og når de blir tilgjengelige i ulike markeder, er fortsatt i bevegelse. Hos Maverix i Oslo følger vi utviklingen tett, og du kan lese mer om annonsering i ChatGPT.
Relaterte begreper
LLM: språkmodellene ChatGPT er bygget på.
Generativ AI: teknologien som lar ChatGPT lage nytt innhold.
GEO: optimalisering for å bli nevnt og sitert i ChatGPT og lignende tjenester.
Prompt: instruksjonene du gir ChatGPT.
Se alle begrepene i ordboken.