Hva er performance marketing?
Performance marketing er resultatbasert markedsføring, der du måler og optimaliserer innsatsen etter konkrete resultater som salg, leads eller bestillinger. Budsjettet flyttes løpende til kampanjene og kanalene som gir best avkastning. Typiske kanaler er Google Ads, Meta, TikTok, LinkedIn, programmatisk annonsering og affiliate.
Begrepet brukes litt ulikt. Noen bruker det om alle målbare digitale annonser, andre bare om modeller der du betaler per resultat, for eksempel per salg i affiliate. Felles for begge er at beslutninger tas på data, ikke magefølelse.
Performance marketing skiller seg fra tradisjonell merkevarereklame ved at hver krone skal kunne knyttes til et resultat. Det gjør det lettere å forsvare budsjettet overfor ledelsen, men krever disiplin i måling og oppfølging.
Nøkkeltall i performance marketing
ROAS: omsetning per annonsekrone. ROAS = omsetning fra annonser / annonsekostnad.
CPA: kostnad per anskaffelse, altså hva det koster å få ett salg eller ett lead.
Konverteringsrate: andelen klikk eller besøk som blir til en handling.
Bidrag eller profitt: det som faktisk blir igjen etter varekost og annonsekost.
Eksempel: Du bruker 20 000 kroner på Google Ads og får 80 salg til en samlet omsetning på 120 000 kroner. ROAS er 120 000 / 20 000 = 6, og CPA er 20 000 / 80 = 250 kroner. Om det er lønnsomt avhenger av marginen din: med 30 % bruttomargin gir 120 000 kroner i omsetning 36 000 kroner i bruttofortjeneste, altså 16 000 kroner etter annonsekost.
Slik lykkes du med performance marketing
Sett riktige mål: styr mot lønnsomhet, ikke bare volum. Bruk gjerne marginer eller kundelevetidsverdi i målingen.
Sørg for god måling: konverteringssporing, samtykke og server-side-oppsett avgjør hvor gode dataene er.
Forstå attribusjon: kanalen som får siste klikk er sjelden den eneste som har bidratt.
Test kontinuerlig: annonser, målgrupper, landingssider og budstrategier.
Følg opp med KPI-er som ledelsen forstår og kan ta beslutninger på.
Husk at plattformene ofte rapporterer flere konverteringer enn du faktisk har, fordi flere kanaler tar æren for samme salg. Sammenlign derfor tallene med faktisk omsetning i nettbutikken eller CRM-systemet.
En vanlig feil er å kutte all merkevarebygging fordi den er vanskeligere å måle. Over tid gjør det performance-kanalene dyrere, fordi færre kjenner deg og søker etter deg. De beste resultatene kommer når merkevare og performance jobber sammen. Maverix i Oslo jobber med performance marketing på tvers av søk, sosiale medier og programmatisk.
Relaterte begreper
ROAS: det vanligste nøkkeltallet for omsetning per annonsekrone.
CPA: viser hva hvert salg eller lead koster deg.
Attribusjon: avgjør hvilke kanaler som får æren for resultatene.
KPI: gode KPI-er gjør at innsatsen styres mot det som faktisk gir verdi.
Se alle begrepene i ordboken.