Hva er SXO?
SXO står for Search Experience Optimization, på norsk optimalisering av søkeopplevelsen. Det er en tilnærming som kombinerer SEO, brukeropplevelse og konverteringsoptimalisering. Målet er ikke bare å rangere høyt, men at brukeren som kommer fra søket, finner det hen trenger og tar et neste steg, som å kjøpe, bestille eller ta kontakt.
SXO er ikke en ny disiplin så mye som en påminnelse: Trafikk fra søk er bare verdifull hvis besøket gir resultater. I praksis betyr det at SEO-rådgivere, designere, utviklere og de som eier innholdet må jobbe tettere sammen, med felles mål som går lenger enn posisjoner i Google.
Hvorfor er SXO viktig?
Mange SEO-prosjekter måles på posisjoner og trafikk, mens ledelsen er opptatt av salg og leads. SXO bygger bro mellom de to. En side som rangerer som nummer én, men ikke svarer på søkeintensjonen, får besøkende som raskt går tilbake til søket. En side som er designet for salg, men ikke for søk, blir aldri funnet.
Søkemotorene har også over tid blitt bedre på å forstå om en side faktisk løser brukerens behov. Google har lenge sagt at målet er å belønne nyttig innhold laget for mennesker. Arbeidet med SXO er derfor også godt SEO-arbeid.
Slik jobber du med SXO
Start med søkeintensjonen: Vil brukeren lære, sammenligne eller kjøpe? Tilpass sidetypen etter det.
Gi svaret eller tilbudet raskt, uten at brukeren må lete.
Sørg for tydelig UX: logisk struktur, lesbar tekst og enkel navigasjon på mobil.
Ha en tydelig neste handling, som en knapp, et skjema eller et telefonnummer.
Bygg tillit med anmeldelser, kundecaser, priser og kontaktinformasjon.
Sørg for rask lasting og stabil visning.
Mål hele veien: fra visning og klikk i søk til konvertering på siden.
Et eksempel: En side om «kontorrekvisita bedriftsavtale» rangerer godt, men konverterer dårlig. Analysen viser at besøkende ikke finner informasjon om hvordan avtalen fungerer og hva den koster. Ved å legge inn en kort oversikt, priseksempler og et enkelt skjema øverst får siden flere henvendelser, uten mer trafikk.
SXO overlapper med CRO, konverteringsoptimalisering, men starter i søket og ser hele reisen under ett. Verktøy som heatmaps, opptak og A/B-testing er nyttige for å forstå hvor brukerne faller av. Les mer om hvordan vi jobber med SEO som skal gi resultater, ikke bare trafikk.
Relaterte begreper
SEO: søkemotoroptimalisering, som er utgangspunktet for SXO.
UX: brukeropplevelsen, som avgjør om besøket blir vellykket.
CRO: konverteringsoptimalisering, som SXO låner metoder fra.
Søkeintensjon: hva brukeren vil oppnå, og grunnlaget for riktig sidetype.
Se alle begrepene i ordboken.